Gymkor Aviso de Privacidad
Este aviso explica qué datos recoge la aplicación BLACKBODY ONE, para qué los usamos, con quién se comparten y qué puedes hacer al respecto. Está redactado para que se entienda, no para protegernos a nosotros.
1. Quién es responsable
Gymkor Studio, desarrollador de BLACKBODY ONE y del sistema Gymkor que usan los gimnasios. Contacto para cualquier tema de privacidad: privacidad@gymkorstudio.com.
Es importante que entiendas esta separación, porque determina a quién debes dirigirte:
- El gimnasio donde estás inscrito es quien recoge y administra tus datos de membresía: tu nombre, teléfono, foto, fecha de vencimiento y tus pagos. Él los captura en su sistema y él decide cuánto tiempo conservarlos.
- Gymkor Studio provee el software que el gimnasio usa y la infraestructura donde una parte de esos datos se sincroniza para que tú puedas verlos en la app.
2. Qué datos recogemos y para qué
| Dato | Para qué se usa | De dónde sale |
|---|---|---|
| Correo electrónico | Iniciar sesión mediante una liga de acceso de un solo uso. Las cuentas de socio no usan contraseña. | Tú lo escribes al entrar |
| Nombre, teléfono, foto y fecha de vencimiento | Mostrar tu credencial digital y tu estado de membresía. | Los registra tu gimnasio en su sistema |
| Ubicación aproximada (GPS) | Ordenar por cercanía el directorio de gimnasios. Se procesa únicamente dentro de tu teléfono. | Tu dispositivo, con tu permiso |
| Identificador de notificaciones | Enviarte avisos de vencimiento y mensajes de tu gimnasio. | Lo genera Google en tu dispositivo |
| Identificador de dispositivo | Distinguir en qué teléfonos tienes tu pase activo. | Lo genera la app (ver abajo) |
Tu ubicación nunca sale de tu teléfono
Cuando abres el directorio y concedes el permiso, la app lee tus coordenadas y calcula la distancia a cada gimnasio dentro del propio dispositivo. Esas coordenadas no se envían a ningún servidor, no se guardan y no se comparten con nadie: existen solo en la memoria de la app mientras esa pantalla está abierta.
No rastreamos tu ubicación en segundo plano ni construimos un historial de dónde has estado. Puedes negar el permiso: la app sigue funcionando y el directorio simplemente no se ordena por cercanía.
El identificador de dispositivo
Es un número aleatorio que la app genera la primera vez que la abres. No es el IMEI, ni el Android ID, ni el identificador de publicidad, ni ningún dato que permita seguirte fuera de BLACKBODY ONE. Sirve para saber en qué teléfonos tienes tu pase vinculado. Si desinstalas la app, ese número se pierde y se genera uno nuevo al reinstalar.
Tu foto
Si tu gimnasio registró tu foto, se guarda en dos lugares: dentro de tu teléfono (para que tu credencial se vea aunque no tengas internet) y en un almacenamiento privado en la nube, al que solo se accede mediante ligas temporales que caducan en una hora. No es una carpeta pública.
Notificaciones
Las usamos para avisarte que tu membresía vence pronto y para mensajes que tu gimnasio decida enviarte. Puedes desactivarlas desde los ajustes de tu teléfono cuando quieras, sin perder acceso a la app.
3. Qué NO hacemos
- No usamos analítica, rastreadores ni reportes de fallos. La app no incluye Google Analytics, Firebase Analytics, Crashlytics, Sentry, píxeles publicitarios ni ninguna herramienta equivalente.
- No vendemos ni rentamos tus datos a terceros, bajo ninguna circunstancia.
- No los usamos para publicidad ni los compartimos con anunciantes.
- No enviamos tu ubicación a ningún servidor.
- No guardamos tus entradas al gimnasio en la nube. El registro de cuándo entras vive en la computadora de tu gimnasio, no en nuestros servidores.
- No accedemos a tus contactos, micrófono ni cámara — la app ni siquiera solicita esos permisos. Accedemos a tu galería de fotos únicamente cuando tú eliges una imagen para tu foto de perfil; no leemos tu galería en ningún otro momento.
- No creamos perfiles de tu comportamiento con fines comerciales.
4. Con quién se comparten
Solo con los proveedores de infraestructura necesarios para que la app funcione:
- Supabase — base de datos, autenticación y envío de los correos con tu liga de acceso.
- Google Firebase (FCM) — entrega de notificaciones push.
- El gimnasio donde estás inscrito — ve tu nombre, tu membresía y tus entradas, igual que ya los ve en su sistema de recepción.
También podríamos entregar datos si una autoridad competente lo requiere legalmente.
5. Cuánto tiempo se conservan
Los datos asociados a tu cuenta de BLACKBODY ONE se conservan mientras la cuenta exista. Si la eliminas, se borran.
Los datos de tu membresía los conserva tu gimnasio conforme a sus propias políticas, y se sincronizan mientras sigas dado de alta en un gimnasio que use Gymkor.
6. Tus derechos y cómo eliminar tu cuenta
Conforme a la legislación mexicana en materia de protección de datos personales, puedes solicitar acceder a tus datos, rectificarlos si son incorrectos, cancelarlos u oponerte a ciertos usos (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento.
Eliminar tu cuenta de BLACKBODY ONE
Puedes hacerlo en cualquier momento desde gymkorstudio.com/eliminar-cuenta, o escribiéndonos a privacidad@gymkorstudio.com.
Eliminar tu cuenta de BLACKBODY ONE borra tu cuenta de la aplicación: tu correo de acceso, tus pases vinculados, tu identificador de notificaciones y tu perfil dentro de la app.
NO te da de baja del gimnasio. Tu registro como socio —nombre, teléfono, pagos, vencimiento— pertenece al gimnasio y vive en su sistema. Si además quieres que el gimnasio elimine tus datos, debes pedírselo directamente a él; nosotros no podemos borrar los registros de un gimnasio en su nombre.
Una excepción, y es por tu seguridad: conservamos un registro anónimo de las consultas que los gimnasios hacen a los perfiles —solo la fecha y qué gimnasio consultó, sin ningún dato que te identifique—. Al eliminar tu cuenta, tu identificador se borra de ese registro de forma irreversible y la fecha se reduce al día, de modo que las filas restantes no pueden vincularse contigo. Sirve para detectar accesos indebidos; no se usa para ningún otro fin.
Responderemos tu solicitud dentro de los plazos que marca la ley.
7. Menores de edad
BLACKBODY ONE no está dirigida a menores de 13 años. Si tu gimnasio inscribe a un menor, corresponde a su padre, madre o tutor autorizar el uso de la app.
8. Seguridad
La información viaja cifrada (HTTPS) y se almacena en servidores con control de acceso. Las fotos están en un almacenamiento privado accesible solo mediante ligas temporales. El acceso a la app es mediante ligas de un solo uso con vigencia limitada; las cuentas de socio no usan contraseña. Ningún sistema es infalible, pero tratamos tus datos con las medidas que consideramos razonables para su sensibilidad.
9. Cambios a este aviso
Si cambiamos algo relevante, actualizaremos esta página y la fecha del encabezado. Si el cambio es significativo, te avisaremos dentro de la app.