Gymkor Aviso de Privacidad
Este aviso explica qué datos recoge la aplicación BLACKBODY ONE, para qué los usamos, con quién se comparten y qué puedes hacer al respecto. Está redactado para que se entienda, no para protegernos a nosotros.
1. Quién es responsable
Gymkor Studio, desarrollador de BLACKBODY ONE y del sistema Gymkor que usan los gimnasios. Contacto para cualquier tema de privacidad: privacidad@gymkorstudio.com.
Es importante que entiendas esta separación, porque determina a quién debes dirigirte:
- El gimnasio donde estás inscrito es quien recoge y administra tus datos de membresía: tu nombre, teléfono, foto, fecha de vencimiento y tus pagos. Él los captura en su sistema y él decide cuánto tiempo conservarlos.
- Gymkor Studio provee el software que el gimnasio usa y la infraestructura donde una parte de esos datos se sincroniza para que tú puedas verlos en la app.
2. Qué datos usamos y para qué
| Dato | Para qué se usa |
|---|---|
| Cuenta | Tu correo, para entrar con una liga de un solo uso (las cuentas de socio no usan contraseña). Si los escribes, tu nombre, apellido y teléfono, para tu perfil y el pre-registro en tu gimnasio. |
| Tu pase | El gimnasio te da de alta en Gymkor. La app guarda tu pase y un identificador de tu teléfono para el código del pase. |
| Salud y entrenamiento | Tus medidas, tu peso, tus entrenamientos, las respuestas de tu cuestionario de seguimiento y cuántas comidas de tu plan cumpliste. Los ve solo tu nutriólogo, y solo mientras tú lo aceptes. Nunca qué comiste: solo el conteo. |
| Datos de Salud del teléfono (cuando se active) | Con tu permiso: pasos, calorías activas y entrenamientos de Salud (iPhone) o Health Connect (Android), para tu nutriólogo. No se usan para publicidad, no se venden y no se comparten con nadie más. Puedes quitar el permiso cuando quieras. |
| Fotos | Tu foto de perfil y las que mandas por el chat. Tus fotos de progreso se quedan en tu teléfono hasta que decidas mandarlas. |
| Mensajes | El chat con tu nutriólogo. |
| Ubicación | Solo con la app abierta, para ordenar los gimnasios por distancia. No se guarda. |
| Máquinas del gimnasio (NFC o QR) | Cuántas veces usas cada máquina, para el dueño de ese gimnasio. |
| Avisos | Un identificador de notificaciones de tu teléfono, para avisos de tu membresía, de tu gimnasio y de tu nutriólogo. |
Tu ubicación
Cuando abres el directorio y concedes el permiso, la app manda tus coordenadas junto con la consulta de gimnasios. El servidor calcula cuáles te quedan más cerca y te devuelve la lista en ese orden. Esas coordenadas no se guardan y no se comparten con nadie. La app solo usa tu ubicación mientras está abierta: no la rastrea en segundo plano. Puedes negar el permiso y el directorio simplemente no se ordena por cercanía.
Cámara y fotos
La app usa la cámara para tus fotos de progreso. Tus fotos de progreso se quedan en tu teléfono hasta que tú decidas mandárselas a tu nutriólogo. La foto de perfil y las que mandas por el chat se guardan en un almacenamiento privado, al que solo se accede con ligas temporales.
Tu nutriólogo
Tu nutriólogo ve tus medidas, tu peso, tus entrenamientos, tu cuestionario y cuántas comidas cumpliste solo mientras tú lo aceptes. Si terminas con él desde la app, deja de ver tus datos en ese momento.
3. Qué NO hacemos
- No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para publicidad.
- No hay anuncios en la app.
- No hay rastreo entre apps.
- No guardamos tu ubicación.
4. Con quién se comparten
Solo con los proveedores de infraestructura necesarios para que la app funcione:
- Supabase — base de datos, autenticación y envío de los correos con tu liga de acceso.
- Google Firebase (FCM) y Apple (APNs) — entrega de notificaciones en Android y en iPhone.
- Tu nutriólogo — solo los datos de salud y entrenamiento descritos arriba, y solo mientras tú lo aceptes.
- El gimnasio donde estás inscrito — ve tu nombre, tu membresía y tus entradas, igual que ya los ve en su sistema de recepción.
También podríamos entregar datos si una autoridad competente lo requiere legalmente.
5. Cuánto tiempo se conservan
Los datos asociados a tu cuenta de BLACKBODY ONE se conservan mientras la cuenta exista. Si la eliminas, se borran.
Los datos de tu membresía los conserva tu gimnasio conforme a sus propias políticas, y se sincronizan mientras sigas dado de alta en un gimnasio que use Gymkor.
6. Tus derechos y cómo eliminar tu cuenta
Conforme a la legislación mexicana en materia de protección de datos personales, puedes solicitar acceder a tus datos, rectificarlos si son incorrectos, cancelarlos u oponerte a ciertos usos (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento.
Eliminar tu cuenta de BLACKBODY ONE
Puedes hacerlo en cualquier momento desde la app (Perfil → Borrar cuenta), desde gymkorstudio.com/eliminar-cuenta, o escribiéndonos a privacidad@gymkorstudio.com.
Eliminar tu cuenta de BLACKBODY ONE borra tu cuenta de la aplicación: tu correo de acceso, tus pases vinculados, tu identificador de notificaciones y tu perfil dentro de la app.
NO te da de baja del gimnasio. Tu registro como socio —nombre, teléfono, pagos, vencimiento— pertenece al gimnasio y vive en su sistema. Si además quieres que el gimnasio elimine tus datos, debes pedírselo directamente a él; nosotros no podemos borrar los registros de un gimnasio en su nombre.
Una excepción, y es por tu seguridad: conservamos un registro anónimo de las consultas que los gimnasios hacen a los perfiles —solo la fecha y qué gimnasio consultó, sin ningún dato que te identifique—. Al eliminar tu cuenta, tu identificador se borra de ese registro de forma irreversible y la fecha se reduce al día, de modo que las filas restantes no pueden vincularse contigo. Sirve para detectar accesos indebidos; no se usa para ningún otro fin.
Responderemos tu solicitud dentro de los plazos que marca la ley.
7. Menores de edad
BLACKBODY ONE no está dirigida a menores de 13 años. Si tu gimnasio inscribe a un menor, corresponde a su padre, madre o tutor autorizar el uso de la app.
8. Seguridad
La información viaja cifrada (HTTPS) y se almacena en servidores con control de acceso. Las fotos están en un almacenamiento privado accesible solo mediante ligas temporales. El acceso a la app es mediante ligas de un solo uso con vigencia limitada; las cuentas de socio no usan contraseña. Ningún sistema es infalible, pero tratamos tus datos con las medidas que consideramos razonables para su sensibilidad.
9. Cambios a este aviso
Si cambiamos algo relevante, actualizaremos esta página y la fecha del encabezado. Si el cambio es significativo, te avisaremos dentro de la app.